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3. Pedidos y Pagos

1. Al realizar un pedido en Marateca, confirmas que la información proporcionada es precisa y completa.
2. Los precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio facturado será el vigente en el momento de la compra.
3. Aceptamos los métodos de pago indicados públicamente en nuestra página web y redes sociales.

4. Envíos y Entregas

1. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar debido a circunstancias fuera de nuestro control.
2. Marateca se esforzará por cumplir con los plazos de entrega, aunque no garantizamos tiempos específicos.
3. Los envíos a otras ciudades serán realizados por MRW con modalidad de cobro a destino.

5. Garantías y Devoluciones

1. No se aceptan devoluciones salvo por defectos de fábrica.
2. Marateca ofrece una garantía contra defectos de fábrica de 30 días en todos los productos vendidos.
3. Para ejercer la garantía, el comprador debe notificar su incidencia al WhatsApp indicado en nuestra web y redes sociales, para recibir asistencia técnica. De ser requerido, deberá consignar el producto en la sede de la tienda en Maracaibo.
4. En caso de que el producto sea consignado para revisión técnica, Marateca se compromete a diagnosticas y resolver la incidencia en cinco (5) días hábiles.
5. Si se diagnostica un defecto de fábrica, Marateca procederá a sustituir el producto defectuoso por otro en perfecto estado. Si el producto no está disponible, se ofrecerá un reembolso.
6. La garantía contra defectos de fábrica en ningún caso cubre fallos o daños ocasionados al producto posterior a su entrega al comprador, bien por acción u omisión del comprador, o motivos ajenos a su voluntad (cambios de voltaje, etc.).

6. Propiedad Intelectual

1. Queda prohibido copiar, reproducir o distribuir el contenido de la presente web sin autorización previa por escrito de Marateca.

7. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo desde su publicación en el sitio web.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela y cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad de Maracaibo, Estado Zulia.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, por favor contáctanos en maratecave@gmail.com.